咨询与运维服务

   企业将信息化建设工作向金服咨询以及合作。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等,是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径与方式。
    基础面:IT基础运维服务
    专业面:IT运营外包服务
    升级面:IT规划与咨询
    IT运维服务提供的方式:
    1、在线支持;通过邮件、IM、论坛、客户知识库实现与客户的技术交流与解决;
    2、远程支持;通过各类远程协助工具;
    3、现场支持;依据服务级别协议,现场故障恢复;及预防性巡检;
    4、关键时刻值守;依据客户需求,提供关键时刻安全值守保障;
    5、驻场服务;常年驻守。


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